‘การค้าขาย’ ที่จะมีความรุ่งเรืองได้นั้น จะต้องนำหลักการตลาดซึ่งอยู่คู่กับธุรกิจมาปรับใช้ เพราะสิ่งนี้คือเครื่องมือซึ่งใช้ชี้วัดความอยู่รอดของธุรกิจนั้นๆ สำหรับการขายดีที่สุด คือ ต้องทำให้ลูกค้าสบายใจในการซื้อ ไม่รู้สึกรำคาญแต่อย่างใด เพราะสัญชาติญาณของมนุษย์จะซื้อของก็ต่อเมื่อรู้สึกว่า สิ่งนั้นมีความคุ้มค่า และได้ประโยชน์ จากเงินที่เสียไป สำหรับวันนี้เราจะมาแนะนำให้คุณได้รู้จักกับ ‘เทคนิค’ การขายแบบให้ได้ผลดีกัน
นักทำธุรกิจมือใหม่ควรรู้ :: เทคนิคค้าขายให้ได้ผลดี
สร้างจินตนาการ
คุณเคยสังเกตไหมว่า โฆษณาบางตัวแทบจะไม่ได้พูดถึงตัวสินค้าเลย หากแต่ผู้คนกลับจดจำได้เป็นอย่างดี นี่แหละคือเทคนิคการสร้างจินตนาการให้ลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น น้ำอัดลมอย่าง Coke หรือ Pepsi มักจะนำเสนอความสนุกสนาน ในการดื่มน้ำอัดลม ซึ่งมาพร้อมกับแคมเปญสนุกๆทำให้ผู้คนจดจำ เมื่อไปร้านสะดวกซื้อ หลายๆก็มักจะหยิบเอา Coke หรือ Pepsi ตามสัญชาติญาณแบบที่แม้ตนเองก็ไม่รู้เหตุผล ซึ่งมาจากการฝังจินตนาการแล้วนั่นเอง
ต้องรู้ข้อมูลลูกค้าล่วงหน้า
สำหรับแบรนด์ที่เกิดขึ้นมาใหม่ๆ จำต้องสร้างฐานลูกค้าของตัวเองให้เกิดขึ้นให้ได้เสียก่อน ก่อนจะทำการตลาด คุณจะต้องรู้ก่อนว่าสินค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร? จะได้เจาะตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมายนั้น นอกจากนี้ถ้าคุณรู้ข้อมูลลูกค้าล่วงหน้าของลูกค้า ก็จะทำให้ขายได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น คุณขายผลิตภัณฑ์ดับกลิ่นตัว และกลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้คนวัยทำงาน และนักเรียน นักศึกษา ถ้าคุณมีข้อมูลส่วนนี้ ก็จะทำให้ผู้คนหันมาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และนี่ก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์หนึ่งที่ดี ซึ่งใช้ในการสร้างลูกค้าใหม่ๆ ได้มากขึ้น
มุ่งเน้นไปที่คุณค่าของสินค้า
เป็นหนึ่งในวิธีนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ ถ้าเขาใช้สินค้าหรือบริการของธุรกิจนั้นๆ สิ่งแรกที่คุณต้องทำ ก็คือ ทำให้ลูกค้าหยุดฟังคุณให้ได้ หรือ ถ้าเป็นการโฆษณาทางออนไลน์ก็ต้องมีลูกเล่นทำให้คนหยุดดู หลังจากนั้นก็ค่อยแสดงคุณค่าของสินค้าที่ทำให้คนดูรู้สึกว่าเป็นสินค้าที่มีประโยชน์จริงๆ
อย่าสร้างแรงกดดันให้เกิดขึ้นเด็ดขาด
เป็นเรื่องปกติที่ไม่มีใครชอบถูกบีบบังคับ ไม่มีใครชอบความกดดัน และแน่นอนว่าสำหรับการค้าขายเองก็เช่นเดียวกัน ! ถ้าลูกค้ารู้สึกว่าตัวเองเริ่มถูกกดดัน เขาจะพยายามตั้งกำแพงทันที ไม่ว่าคุณจะหว่านล้อมอย่างไรสุดท้ายลูกค้าก็จะตอบกลับว่า ‘ไม่’ เพราะฉะนั้นวิธีเข้าหาลูกค้าจึงควรจะทักทายแบบเป็นธรรมชาติ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเหมือนได้คุยกับเพื่อนนั่นเอง
เพราะฉะนั้น นอกเหนือไปจากสินค้าของคุณจะมีคุณภาพดีแล้ว คุณก็ต้องนำหลักการทางการตลาดมาปรับใช้ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรืองขึ้นไปอีกในอนาคต